Chez ANG BnB, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, et les droits dont vous disposez à cet égard.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations liées à votre propriété touristique (dans le cadre d’une demande de devis)
- Adresse IP et données de navigation (via les cookies – voir notre Politique de cookies)
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, par exemple via un formulaire de contact, une soumission, ou une communication par courriel.
2. Utilisation des renseignements
Les données recueillies sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements ou de services
- Établir des devis personnalisés
- Vous contacter pour assurer le suivi
- Améliorer notre site web et notre service à la clientèle
Vos renseignements ne seront jamais vendus ni partagés avec des tiers à des fins commerciales.
3. Consentement
En fournissant vos informations, vous consentez à leur utilisation telle que décrite dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.
4. Conservation et sécurité
Les renseignements sont conservés de façon sécuritaire pour la durée nécessaire à la réalisation des services, puis archivés ou supprimés conformément aux exigences légales.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
5. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander leur rectification ou suppression
- Retirer votre consentement à leur traitement
- Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si nécessaire
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📩 angnettoyage@gmail.com
6. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en tout temps. La dernière mise à jour date du : [ajoute la date actuelle ici].
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Angelica Castillo
Responsable de la protection des renseignements personnels
📩 angnettoyage@gmail.com